Dokumen Rasmi

Dasar Privasi 100cuci App – Perlindungan Data Peribadi Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana 100cuci app mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda — supaya anda boleh menggunakan platform kami dengan keyakinan penuh.

Daftar Sekarang Log Masuk
Komitmen Privasi Kami

Enam Jaminan Privasi 100cuci App Untuk Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab melindungi maklumat peribadi setiap ahli yang mempercayai platform kami.

Enkripsi SSL 256-bit Sepanjang Masa

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 100cuci app dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standard tertinggi yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Ini bermakna maklumat peribadi, kata laluan dan butiran pembayaran anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.

Data Anda Tidak Dijual Kepada Sesiapa

100cuci app tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menukar maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah prinsip asas yang tidak berubah dan tidak boleh dikompromikan walau atas apa sebab sekalipun. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami.

Kawalan Penuh Di Tangan Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda yang disimpan oleh 100cuci app pada bila-bila masa. Permintaan sedemikian boleh dikemukakan melalui e-mel ke pasukan sokongan kami dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja mengikut keperluan perlindungan data yang berkenaan.

Penyimpanan Data Selamat & Terhad

Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. 100cuci app menggunakan pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat dan sistem pemantauan berterusan untuk mencegah akses yang tidak sah.

Perkongsian Terhad & Terkawal

Dalam kes yang terhad di mana 100cuci app perlu berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga (seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay atau DuitNow), ia dilakukan di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya untuk tujuan yang diperlukan untuk operasi platform sahaja.

Notifikasi Pelanggaran Data Segera

Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data ahli, 100cuci app berkomited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang munasabah dan mengambil langkah-langkah pemulihan segera. Kami tidak akan menyembunyikan insiden sedemikian dari ahli kami.

Dasar Privasi ini merangkumi:

Data Yang Dikumpul Cara Penggunaan Data Perkongsian Data Keselamatan Data Kuki & Penjejakan Hak Anda Penyimpanan Data Pindaan Dasar
Kandungan
Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026  |  Versi 2.4  |  Dasar Privasi ini berkuat kuasa serta-merta untuk semua ahli 100cuci app baru dan sedia ada.
1

Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 100cuci app ("kami", "Platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web kami di https://100cuciapp.click, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan ("Perkhidmatan").

Kami memahami bahawa kepercayaan adalah asas hubungan antara anda dan 100cuci app. Apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, atau bermain permainan di platform kami, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi anda. Kami tidak mengambil ringan tanggungjawab ini.

Dengan menggunakan Perkhidmatan 100cuci app, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila jangan gunakan Perkhidmatan kami.

Nota Penting: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab 100cuci app yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan Platform kami.

2

Data Peribadi Yang Kami Kumpul

100cuci app mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan Platform. Berikut adalah jadual ringkasan jenis data yang dikumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Wajib / Pilihan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (untuk pengesahan) Wajib
Data Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel Wajib
Data Akaun Nama pengguna, kata laluan (terenkripsi), sejarah log masuk Wajib
Data Kewangan Sejarah deposit dan pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan (nombor akaun tidak disimpan) Wajib
Data Aktiviti Permainan Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, jumlah menang dan kalah Automatik
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, masa sesi Automatik
Data Komunikasi Rekod perbualan sokongan pelanggan, e-mel yang dihantar kepada kami Bila berkenaan

100cuci app tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, data biometrik, pandangan politik atau kepercayaan agama. Kami juga tidak menyimpan nombor penuh kad kredit atau butiran akaun bank — semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui gerbang pembayaran selamat pihak ketiga yang bertauliah.

3

Cara Kami Mengumpul Data Peribadi Anda

100cuci app mengumpul maklumat peribadi melalui beberapa cara berikut:

  • Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu di Platform, anda memberikan maklumat asas seperti nama, nombor telefon dan alamat e-mel secara langsung.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Apabila diperlukan untuk pengesahan umur atau pengesahan sebelum pengeluaran, kami mungkin meminta salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau dokumen identiti yang sah yang lain.
  • Transaksi Kewangan: Semua aktiviti deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) merekodkan maklumat transaksi yang diperlukan untuk pemprosesan dan audit.
  • Penggunaan Platform: Sistem kami secara automatik merekod data teknikal dan aktiviti permainan semasa anda menggunakan Perkhidmatan 100cuci app.
  • Komunikasi dengan Kami: Apabila anda menghubungi sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel, rekod perbualan tersebut disimpan untuk rujukan dan tujuan peningkatan perkhidmatan.
  • Kuki dan Teknologi Penjejakan: Platform kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Butiran lanjut dinyatakan dalam Seksyen 7.

Prinsip Peminimuman Data: 100cuci app hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi Platform.

4

Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

100cuci app menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan diperlukan untuk operasi Platform:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengekalkan dan mengurus akaun 100cuci app anda, termasuk pengesahan identiti dan keselamatan akaun.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, serta menguruskan pengeluaran kemenangan ke akaun bank atau dompet digital Malaysia anda dalam masa 1 jam.
  • Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan menggunakan semua kategori permainan di 100cuci app — dari pertaruhan bola sepak EPL dan Liga Super Malaysia, kasino live, e-sukan, roulette hinggalah loteri.
  • Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penggunaan Platform yang melanggar Terma.
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan pengetahuan pelanggan (KYC).
  • Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan menyediakan bantuan teknikal kepada anda dengan lebih berkesan.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan prestasi, kebolehgunaan dan ciri-ciri Platform 100cuci app.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemenangan dan kemas kini Platform melalui e-mel atau mesej dalam Platform.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak aktiviti untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan memberikan sokongan yang sesuai kepada ahli yang mungkin memerlukan bantuan.

100cuci app tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau berkongsinya dengan pengiklan tanpa kebenaran nyata anda. Komunikasi pemasaran dari kami sendiri (seperti maklumat promosi dan bonus) boleh dinyahlanggani melalui tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

5

Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

100cuci app tidak menjual data peribadi anda. Kami mungkin berkongsi maklumat dalam keadaan yang terhad dan terkawal seperti berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan bank-bank FPX (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB dan lain-lain) semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data dengan kami.
  • Pembekal Teknologi Platform: Penyedia infrastruktur teknikal dan perisian yang digunakan untuk menjalankan Platform 100cuci app mungkin mempunyai akses terhad kepada data dalam lingkungan tanggungjawab teknikal mereka, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak Berkuasa Undang-Undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan, penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawalseliaan di Malaysia apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau kewajipan undang-undang yang lain.
  • Audit dan Pematuhan: Juruaudit bebas atau badan pensijilan yang mengesahkan pematuhan Platform kami dengan standard keselamatan dan permainan yang adil mungkin mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan untuk tujuan audit sahaja.

Dalam semua kes perkongsian data, 100cuci app memastikan bahawa pihak ketiga yang menerima data anda tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang setara atau lebih tinggi dari yang kami ikut sendiri. Kami tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri yang di luar skop tugas mereka bagi pihak kami.

Pemindahan Data Antarabangsa: Dalam kes data perlu diproses di luar Malaysia (contohnya melalui infrastruktur awan yang berlokasi di pelbagai rantau), 100cuci app memastikan perlindungan yang mencukupi melalui perjanjian pemprosesan data yang mematuhi standard antarabangsa yang diiktiraf.

6

Keselamatan Data

100cuci app melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak sah, kehilangan, pengubahan atau pendedahan. Langkah-langkah ini termasuk:

  • Enkripsi Data Semasa Penghantaran: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 100cuci app dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit. Ini memastikan data tidak boleh dipintas atau dibaca semasa penghantaran.
  • Enkripsi Data Semasa Penyimpanan: Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma kriptografi moden. Data sensitif lain juga dienkripsi semasa penyimpanan di pelayan kami.
  • Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan sah untuk mengakses data tertentu dibenarkan berbuat demikian. Akses dilog, dipantau dan disemak secara berkala.
  • Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan ancaman siber beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas kepada sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan pencerobohan.
  • Pengesahan Dua Faktor: Platform 100cuci app menyokong pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan terhadap akses tidak sah ke akaun anda.
  • Pengujian Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kelemahan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan keselamatan sebelum ia boleh dieksploitasi.
  • Latihan Keselamatan Kakitangan: Semua kakitangan 100cuci app yang mengendalikan data ahli menerima latihan keselamatan data yang komprehensif dan dikemas kini secara berkala.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin sempurna 100%. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda — jaga kerahsiaan kata laluan anda dan jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun. Maklumkan kami segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi.

7

Kuki & Teknologi Penjejakan

100cuci app menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di Platform. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas Platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati keutamaan bahasa dan memastikan keselamatan sesi. Kuki perlu tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia akan menjejaskan fungsi asas Platform.
  • Kuki Prestasi: Kuki ini mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan Platform secara tanpa nama — seperti halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan di setiap halaman dan ralat yang ditemui. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna Platform 100cuci app.
  • Kuki Kefungsian: Kuki ini membolehkan Platform mengingati pilihan anda seperti tetapan paparan, had yang anda tetapkan dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi dan konsisten semasa sesi bermain anda.
  • Kuki Sesi: Kuki sementara yang dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar web. Kuki ini digunakan untuk menguruskan sesi aktif anda di Platform dengan selamat.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar membenarkan anda melihat, mengurus dan memadam kuki. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan kebolehgunaan Platform 100cuci app. Platform kami tidak menggunakan kuki iklan pihak ketiga atau piksel penjejakan yang berkongsi data anda dengan rangkaian iklan.

8

Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli 100cuci app, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang kami simpan:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Hak Pembetulan

Jika data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkannya. Anda juga boleh mengemas kini maklumat asas terus melalui tetapan akaun.

Hak Penghapusan

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan. Hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda — contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau semasa kami menyemak aduan anda.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format yang boleh dibaca oleh mesin (seperti JSON atau CSV), supaya anda boleh memindahkannya ke perkhidmatan lain jika diperlukan.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran terus. Anda boleh menyahlanggani komunikasi pemasaran melalui tetapan akaun 100cuci app anda pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di support@100cuciapp.click dengan nyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut untuk memastikan kami tidak mendedahkan atau mengubah data peribadi seseorang kepada pihak yang salah. Kami berkomited untuk bertindak balas kepada permintaan hak dalam masa 14 hari bekerja.

9

Penyimpanan & Penghapusan Data

100cuci app menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan di Malaysia.

Tempoh penyimpanan data secara umum adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di Platform 100cuci app.
  • Data Selepas Penutupan Akaun: Data asas akaun dan rekod transaksi disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun untuk mematuhi keperluan audit dan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi untuk rujukan dan tujuan pematuhan.
  • Data Log Teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
  • Data Kuki: Bergantung kepada jenis kuki — kuki sesi dihapus apabila sesi tamat, manakala kuki berterusan disimpan selama tempoh yang dinyatakan dalam setiap kuki.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, 100cuci app akan menghapuskan atau menyulitkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang tidak boleh dipulihkan.

Permohonan Penghapusan Awal: Jika anda ingin meminta penghapusan data anda lebih awal dari tempoh penyimpanan standard, hubungi kami di support@100cuciapp.click. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami mengekalkan rekod tertentu untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang.

10

Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform 100cuci app tidak ditujukan untuk kanak-kanak atau remaja. Perkhidmatan kami adalah untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak secara sengaja mengumpul, menggunakan atau mendedahkan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Jika anda percaya bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 21 tahun, sila maklumkan kami dengan segera di support@100cuciapp.click. Kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Ibu bapa dan penjaga yang mendapati anak-anak mereka mungkin telah mengakses atau mendaftar akaun di Platform 100cuci app dinasihatkan untuk menghubungi kami serta-merta. Kami mengambil serius tanggungjawab perlindungan golongan muda ini dan akan bertindak balas dengan pantas terhadap sebarang aduan sedemikian.

11

Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform 100cuci app mengintegrasikan beberapa perkhidmatan pihak ketiga yang diperlukan untuk operasi Platform, termasuk gerbang pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX.

Adalah penting untuk anda fahami bahawa apabila data anda diproses oleh pembekal pembayaran ini untuk menyelesaikan transaksi anda, pemprosesan tersebut tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri yang berasingan dari dasar kami. 100cuci app tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pembekal perkhidmatan pihak ketiga ini, walaupun kami memilih untuk hanya bekerjasama dengan pembekal yang mempunyai standard keselamatan dan privasi yang tinggi.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi pembekal pembayaran yang anda gunakan untuk memahami sepenuhnya bagaimana mereka mengendalikan maklumat anda. Dalam semua kes, 100cuci app hanya berkongsi data minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi berkenaan.

Pautan Luaran: Jika Platform 100cuci app mengandungi pautan ke laman web luar (seperti dalam komunikasi sokongan), 100cuci app tidak bertanggungjawab atas kandungan atau amalan privasi laman web tersebut. Sila semak dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan.

12

Pindaan Dasar Privasi

100cuci app berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengumpulan data, keperluan undang-undang baharu atau perubahan dalam Perkhidmatan kami.

Untuk pindaan yang material — iaitu perubahan yang memberi kesan ketara kepada cara kami menggunakan data peribadi anda atau hak anda — kami akan:

  • Menghantar notifikasi melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.
  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama Platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
  • Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan Platform 100cuci app selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut menunjukkan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda dan meminta penghapusan data anda yang layak sebelum tarikh berkuat kuasa. Sila hubungi kami di support@100cuciapp.click untuk berbuat demikian.

13

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara 100cuci app mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

E-mel Privasi

support@100cuciapp.click
Untuk pertanyaan berkaitan privasi dan permintaan hak data. Respons dalam 14 hari bekerja.

Live Chat 24/7

Tersedia terus dalam Platform untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan privasi. Respons segera dalam masa bekerja.

Apabila menghubungi kami berkaitan privasi, sila nyatakan dengan jelas:

  • Nama penuh dan alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun 100cuci app anda.
  • Jenis permintaan yang anda buat (akses, pembetulan, penghapusan, dan sebagainya).
  • Butiran data yang berkaitan dengan permintaan anda.

Kami akan berusaha memproses permintaan anda dengan tepat dan dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada keperluan pengesahan identiti yang diperlukan untuk melindungi keselamatan data anda.

Soalan Lazim

Soalan Tentang Dasar Privasi 100cuci App

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli berkaitan privasi dan perlindungan data.

Tidak. 100cuci app tidak menyimpan nombor penuh akaun bank, nombor kad kredit/debit atau kata laluan perbankan dalam talian anda. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui gerbang pembayaran selamat pihak ketiga yang bertauliah seperti pemproses Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan FPX. Ketika anda membuat deposit atau pengeluaran, anda berinteraksi secara langsung dengan gerbang pembayaran tersebut yang mempunyai sistem keselamatan mereka sendiri. 100cuci app hanya menerima pengesahan bahawa transaksi berjaya atau gagal — bukan butiran pembayaran penuh anda. Ini adalah langkah keselamatan standard yang melindungi maklumat kewangan sensitif anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data dengan menghubungi kami di support@100cuciapp.click. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk anda fahami bahawa kami mungkin tidak dapat menghapus semua data peribadi anda dengan serta-merta kerana kewajipan undang-undang tertentu. Sebagai contoh, rekod transaksi kewangan mesti disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan audit Malaysia. Data yang terjejas oleh kewajipan undang-undang ini akan disulitkan dan dihadkan aksesnya sehingga tamat tempoh penyimpanan mandatori. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan tersebut akan dihapuskan dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan anda diterima dan disahkan. Kami akan memaklumkan anda tentang data yang boleh dan tidak boleh dihapuskan beserta sebab-sebabnya.

Data aktiviti permainan anda di 100cuci app digunakan terutamanya untuk tiga tujuan: pertama, untuk mengurus dan memproses pertaruhan dan kemenangan anda dengan betul; kedua, untuk tujuan permainan bertanggungjawab — memantau corak bermain bagi mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan memberikan sokongan yang sesuai; ketiga, untuk analisis agregat yang membantu kami meningkatkan pengalaman Platform secara keseluruhan. Data ini tidak dikongsi dengan pengiklan pihak ketiga. Kami mungkin menggunakan maklumat tentang jenis permainan yang anda gemari untuk menghantar promosi yang lebih relevan dari 100cuci app sendiri — tetapi anda boleh menyahlanggani komunikasi pemasaran ini melalui tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Apabila anda menutup akaun 100cuci app anda, akaun anda akan dinyahaktifkan dan anda tidak lagi dapat mengaksesnya. Walau bagaimanapun, data tertentu akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan keperluan perniagaan yang sah. Data asas akaun dan rekod transaksi kewangan akan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Ini adalah standard industri yang wajib dipatuhi oleh semua platform kewangan. Rekod komunikasi sokongan disimpan selama 3 tahun. Data teknikal dan log sistem disimpan selama 90 hari. Selepas tempoh mandatori ini, semua data yang masih ada akan dihapuskan secara selamat. Jika anda ingin mengetahui dengan lebih lanjut tentang data yang kami simpan tentang anda selepas penutupan akaun, sila hubungi kami.

100cuci app berkomited untuk memaklumkan ahli yang terjejas sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi mereka. Jika berlaku kebocoran data yang ketara, kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda dan/atau memaparkan notis dalam Platform sesegera mungkin selepas insiden itu disahkan dan difahami sepenuhnya. Notifikasi ini akan menerangkan jenis data yang mungkin terjejas, tindakan yang telah kami ambil untuk menanganinya dan langkah-langkah yang anda boleh ambil untuk melindungi diri anda. Jika anda mengesyaki ada aktiviti tidak sah dalam akaun anda atau menerima komunikasi mencurigakan yang mendakwa dari 100cuci app, sila hubungi kami segera melalui live chat atau e-mel support@100cuciapp.click untuk pengesahan dan tindakan segera.
Lihat Semua Soalan Lazim
Data Anda Selamat Bersama Kami

Bermain Dengan Yakin di 100cuci App – Privasi Anda Terjamin

Kami melindungi data peribadi anda dengan enkripsi SSL 256-bit, dasar privasi yang telus dan komitmen bahawa data anda tidak akan dijual kepada sesiapa. Daftar percuma sekarang dan mulakan pengalaman bertaruh yang selamat.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk
Enkripsi SSL 256-bit Data tidak dijual kepada pihak ketiga Deposit via TNG, GrabPay & DuitNow

Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma & Syarat dan Dasar Privasi kami. Bertaruh dengan bertanggungjawab. 21+ sahaja. Permainan Bertanggungjawab.

English